Mentions légales
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : March 2026
Proofpoints Customer Advocacy Limited (« Proofpoints », « nous », « notre ») est une société immatriculée en Angleterre et au pays de Galles. Nous exploitons la plateforme Proofpoints sur proofpoints.com et ses sous-domaines associés.
Au sens du Règlement général sur la protection des données du Royaume-Uni (UK GDPR) et du Data Protection Act 2018, Proofpoints Customer Advocacy Limited est le responsable du traitement des données personnelles que nous traitons à votre sujet lorsque vous visitez notre site web ou utilisez notre plateforme. Nous sommes enregistrés auprès de l'Information Commissioner's Office (ICO) du Royaume-Uni sous le numéro ZC197482.
Pour toute question concernant cette politique ou pour exercer vos droits, contactez-nous à l'adresse privacy@proofpoints.com.
Les données que nous collectons
Nous collectons différentes catégories de données personnelles selon la manière dont vous interagissez avec nous :
Données de compte
Adresse e-mail ; votre nom si vous le renseignez lors de l'inscription ou de la configuration du profil.
Données d'utilisation
Pages et fonctionnalités consultées, horodatages, actions effectuées dans la plateforme et métadonnées de session.
Données de contenu
Témoignages clients, transcriptions d'entretiens, enregistrements et autres contenus que vous importez ou créez dans la plateforme Proofpoints.
Données techniques
Adresse IP, type et version du navigateur, type d'appareil et système d'exploitation, URL de provenance et identifiants de cookies.
Communications
E-mails, formulaires ou messages que vous nous envoyez directement.
Préférences marketing
Votre consentement à recevoir nos communications et vos préférences en la matière.
Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des enfants de moins de 16 ans. Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter immédiatement.
Pourquoi nous traitons vos données
Le UK GDPR exige que nous disposions d'une base légale pour traiter des données personnelles. Nous nous appuyons sur les suivantes :
Consentement
Envoi de communications marketing, de newsletters ou d'actualités produit. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
Contrat
Mise à disposition de la plateforme Proofpoints aux utilisateurs inscrits : création de comptes, traitement des demandes de connexion et fourniture du service.
Intérêts légitimes
Amélioration de la sécurité de la plateforme, analyse des usages pour améliorer le produit, prévention de la fraude et réponse à vos demandes. Nous mettons ces intérêts en balance avec vos droits.
Obligation légale
Respect des lois applicables, y compris la réponse aux demandes légitimes émanant des autorités.
Avec qui nous partageons vos données
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous les partageons uniquement avec des prestataires tiers qui nous aident à faire fonctionner la plateforme, notamment pour l'hébergement cloud, l'envoi d'e-mails, le traitement vidéo, la génération de contenu assistée par IA et les services d'analyse. Tous nos prestataires sont liés par des accords écrits de traitement des données et ne peuvent traiter les données que sur nos instructions. Nous interdisons expressément à nos prestataires d'IA d'utiliser vos contenus, transcriptions ou données personnelles pour l'entraînement, le réentraînement ou l'affinage de modèles d'IA, ou à toute fin autre que la tâche précise que vous demandez.
Lorsque des prestataires sont établis hors du Royaume-Uni, les transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types ou par une décision d'adéquation. La liste complète des sous-traitants est disponible sur demande : contactez privacy@proofpoints.com.
Transferts internationaux de données
Certains de nos prestataires sont établis hors du Royaume-Uni. Lorsque nous transférons des données vers des pays ne bénéficiant pas d'une décision d'adéquation, nous nous appuyons sur les clauses contractuelles types (CCT) approuvées par l'Information Commissioner's Office (ICO) du Royaume-Uni. Pour les prestataires établis dans l'UE, les transferts bénéficient des décisions d'adéquation maintenues en vertu du droit britannique.
Durée de conservation de vos données
Cookies
Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires sur notre site web. Consultez notre Politique relative aux cookies pour connaître en détail les cookies que nous utilisons, leur finalité et la manière de gérer vos préférences.
Vos droits au titre du RGPD britannique
Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles. Pour en exercer un, écrivez-nous à privacy@proofpoints.com. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois calendaire.
Accès
Demandez une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
Rectification
Demandez-nous de corriger des données personnelles inexactes ou incomplètes.
Effacement
Demandez la suppression de vos données personnelles (« droit à l'oubli »), sous réserve des obligations légales.
Limitation
Demandez-nous de suspendre le traitement de vos données dans certaines circonstances.
Portabilité
Recevez vos données personnelles dans un format structuré et lisible par machine.
Opposition
Opposez-vous à un traitement fondé sur l'intérêt légitime ou à des fins de prospection commerciale.
Décisions automatisées
Ne pas faire l'objet d'une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé lorsqu'elle vous affecte de manière significative.
Retrait du consentement
Retirez à tout moment tout consentement que vous avez donné, sans incidence sur la licéité des traitements antérieurs.
Réclamations
Si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont nous avons traité vos données personnelles, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Information Commissioner's Office (ICO), l'autorité britannique de protection des données :
Information Commissioner's Office
Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire SK9 5AF
ico.org.uk · 0303 123 1113
Nous apprécierions toutefois de pouvoir répondre à vos préoccupations avant que vous ne saisissiez l'ICO. Veuillez d'abord nous contacter à l'adresse privacy@proofpoints.com.
Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre. Les modifications importantes seront notifiées par e-mail aux utilisateurs inscrits ou par un avis bien visible sur notre site web. La date de « dernière mise à jour » en haut de cette page reflétera toujours la version en vigueur. La poursuite de l'utilisation de la plateforme après modification vaut acceptation de la politique mise à jour.