法務
プライバシーポリシー
最終更新日：March 2026
Proofpoints Customer Advocacy Limited（以下「Proofpoints」「当社」）は、イングランドおよびウェールズで登録された企業です。当社は、proofpoints.com および関連サブドメインで Proofpoints プラットフォームを運営しています。
英国一般データ保護規則（UK GDPR）および2018年データ保護法に基づき、お客様が当社ウェブサイトを閲覧またはプラットフォームを利用される際に当社が処理する個人データについて、Proofpoints Customer Advocacy Limited はデータ管理者となります。当社は、英国情報コミッショナー事務局（ICO）に登録番号 ZC197482 で登録されています。
本ポリシーに関するご質問や、ご自身の権利の行使をご希望の場合は、次のアドレスまでご連絡ください：privacy@proofpoints.com。
収集するデータ
当社が収集する個人データの種類は、お客様と当社とのかかわり方によって異なります。
アカウントデータ
メールアドレス。サインアップ時またはプロフィール設定時にご入力いただいた場合は、お名前も含まれます。
利用データ
アクセスしたページや機能、タイムスタンプ、プラットフォーム内での操作、セッションのメタデータ。
コンテンツデータ
Proofpoints プラットフォームにアップロードまたは作成された顧客事例、インタビューの書き起こし、録画、その他の資料。
技術データ
IPアドレス、ブラウザの種類とバージョン、デバイスの種類とオペレーティングシステム、参照元URL、Cookie識別子。
コミュニケーション
お客様から直接お送りいただくメール、フォームの送信内容、メッセージ。
マーケティング設定
当社からの連絡を受け取ることへの同意、およびその連絡に関するお客様のご希望。
当社は、16歳未満のお子様の個人データを意図的に収集することはありません。お子様が個人データを提供したと思われる場合は、直ちにご連絡ください。
データを処理する理由
英国GDPRでは、個人データを処理する際に適法な根拠が必要とされています。当社は以下の根拠に基づいて処理を行っています。
同意
マーケティング関連のご案内、ニュースレター、製品アップデートをお送りする場合です。同意はいつでも撤回できます。
契約
登録ユーザーの皆様へProofpointsプラットフォームを提供するための処理です。アカウントの作成、ログインリクエストの処理、サービスの提供が含まれます。
正当な利益
プラットフォームのセキュリティ向上、製品改善のための利用状況の分析、不正行為の防止、お問い合わせへの対応が含まれます。これらの利益は、お客様の権利と比較衡量したうえで追求しています。
法的義務
適用される法令を遵守するための処理です。当局からの適法な要請への対応も含まれます。
データの共有先
当社がお客様の個人データを販売することはありません。データを共有するのは、クラウドホスティング、メール配信、動画処理、AIを活用したコンテンツ生成、分析サービスなど、プラットフォームの提供を支援する外部サービスプロバイダーに限られます。すべてのプロバイダーは書面によるデータ処理契約に拘束され、当社の指示に基づいてのみデータを処理することが義務付けられています。また、AIサービスプロバイダーが、お客様のコンテンツ、文字起こし、個人データを、AIモデルのトレーニング、再トレーニング、ファインチューニング、またはお客様がご依頼になった特定のタスク以外の目的に使用することを、明確に禁止しています。
プロバイダーが英国外に所在する場合、データ移転は標準契約条項または十分性認定によって保護されます。サブプロセッサーの一覧は、ご請求に応じて提供いたします。次の宛先までご連絡ください: privacy@proofpoints.com。
国際的なデータ移転
当社のサービスプロバイダーの一部は、英国外に所在しています。十分性認定を受けていない国へデータを移転する場合は、英国情報コミッショナーズオフィス(ICO)が承認した標準契約条項(SCC)に基づいて行います。プロバイダーがEUに所在する場合は、英国法の下で維持されている十分性認定が適用されます。
データの保存期間
Cookie
当社は、ウェブサイトでCookieおよび類似のトラッキング技術を使用しています。使用するCookieの種類、その目的、設定の管理方法の詳細については、Cookieポリシーをご覧ください。
英国GDPRに基づくお客様の権利
お客様は、ご自身の個人データに関して以下の権利を有しています。これらの権利を行使される場合は、次の宛先までメールでご連絡ください: privacy@proofpoints.com。当社は暦月で1か月以内に対応いたします。
アクセス権
当社が保有するお客様の個人データの写しを請求できます。
訂正権
不正確または不完全な個人データの訂正を求めることができます。
消去権
法的義務に反しない範囲で、個人データの削除(「忘れられる権利」)を請求できます。
処理制限権
特定の状況において、データ処理の一時停止を求めることができます。
データポータビリティ
構造化され、機械可読な形式で個人データを受け取る権利。
異議申立て
正当な利益に基づく処理、またはダイレクトマーケティングを目的とした処理に異議を申し立てる権利。
自動化された意思決定
お客様に重大な影響を及ぼす決定が、自動処理のみに基づいて行われない権利。
同意の撤回
お客様がこれまでに行った同意を、いつでも撤回できる権利。撤回前の処理の適法性には影響しません。
苦情の申立て
個人データの取り扱いにご不満がある場合、お客様には英国の情報コミッショナーオフィス（ICO）に苦情を申し立てる権利があります。
Information Commissioner's Office（情報コミッショナーオフィス）
Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire SK9 5AF
ico.org.uk · 0303 123 1113
ICOに申し立てられる前に、まず当社がご懸念に対応する機会をいただければ幸いです。お手数ですが、先に privacy@proofpoints.com までご連絡ください。
本ポリシーの変更
当社は、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。重要な変更については、登録ユーザーへのメール、または当社ウェブサイト上の目立つ通知でお知らせします。このページ上部の「最終更新日」には、常に最新版の日付が表示されます。変更後もプラットフォームを引き続きご利用いただいた場合、更新後のポリシーに同意したものとみなされます。