Legal
Política de Privacidade
Última atualização: March 2026
A Proofpoints Customer Advocacy Limited ("Proofpoints", "nós", "nos", "nosso") é uma empresa registada em Inglaterra e no País de Gales. Operamos a plataforma Proofpoints em proofpoints.com e em subdomínios associados.
Para efeitos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados do Reino Unido (UK GDPR) e do Data Protection Act 2018, a Proofpoints Customer Advocacy Limited é o responsável pelo tratamento dos dados pessoais que tratamos sobre si quando visita o nosso site ou utiliza a nossa plataforma. Estamos registados no Information Commissioner's Office (ICO) do Reino Unido com o número de registo ZC197482.
Se tiver dúvidas sobre esta política ou pretender exercer os seus direitos, contacte-nos através de privacy@proofpoints.com.
Dados que recolhemos
Recolhemos diferentes categorias de dados pessoais consoante a forma como interage connosco:
Dados da conta
Endereço de e-mail; o seu nome, caso o indique durante o registo ou a configuração do perfil.
Dados de utilização
Páginas e funcionalidades a que acede, registos de data e hora, ações realizadas na plataforma e metadados da sessão.
Dados de conteúdo
Histórias de clientes, transcrições de entrevistas, gravações e outros materiais que carrega ou cria na plataforma Proofpoints.
Dados técnicos
Endereço IP, tipo e versão do navegador, tipo de dispositivo e sistema operativo, URL de referência e identificadores de cookies.
Comunicações
E-mails, formulários submetidos ou mensagens que nos envia diretamente.
Preferências de marketing
O seu consentimento para receber comunicações da nossa parte e as suas preferências relativas a essas comunicações.
Não recolhemos conscientemente dados pessoais de crianças com menos de 16 anos. Se considera que uma criança nos forneceu dados pessoais, contacte-nos imediatamente.
Porque tratamos os seus dados
O RGPD do Reino Unido exige que tenhamos um fundamento jurídico para o tratamento de dados pessoais. Recorremos aos seguintes:
Consentimento
Envio de comunicações de marketing, newsletters ou novidades sobre o produto. Pode retirar o consentimento a qualquer momento.
Contrato
Disponibilização da plataforma Proofpoints a utilizadores registados: criação de contas, tratamento de pedidos de início de sessão e prestação do serviço.
Interesses legítimos
Melhorar a segurança da plataforma, analisar padrões de utilização para melhorar o produto, prevenir fraudes e responder a pedidos de informação. Ponderamos estes interesses face aos seus direitos.
Obrigação legal
Cumprimento da legislação aplicável, incluindo a resposta a pedidos legítimos das autoridades.
Com quem partilhamos os seus dados
Não vendemos os seus dados pessoais. Partilhamos dados apenas com prestadores de serviços terceiros que nos ajudam a disponibilizar a plataforma, incluindo serviços de alojamento na nuvem, envio de e-mails, processamento de vídeo, geração de conteúdos assistida por IA e análise de dados. Todos os prestadores estão vinculados por contratos escritos de tratamento de dados e só podem tratar dados mediante instruções nossas. Proibimos expressamente os nossos prestadores de serviços de IA de utilizarem os seus conteúdos, transcrições ou dados pessoais para treino, retreino ou ajuste de modelos de IA, ou para qualquer finalidade além da tarefa específica que solicitar.
Quando os prestadores estão sediados fora do Reino Unido, as transferências são protegidas por Cláusulas Contratuais-Tipo ou por uma decisão de adequação. Está disponível, mediante pedido, uma lista completa de subcontratantes; contacte privacy@proofpoints.com.
Transferências internacionais de dados
Alguns dos nossos prestadores de serviços estão sediados fora do Reino Unido. Quando transferimos dados para países sem decisão de adequação, recorremos a Cláusulas Contratuais-Tipo (CCT) aprovadas pelo Information Commissioner's Office (ICO) do Reino Unido. Quando os prestadores estão sediados na UE, as transferências beneficiam das decisões de adequação mantidas ao abrigo da legislação do Reino Unido.
Durante quanto tempo conservamos os seus dados
Cookies
Utilizamos cookies e tecnologias de rastreio semelhantes no nosso site. Consulte a nossa Política de Cookies para obter todos os detalhes sobre os cookies que utilizamos, os motivos e a forma de gerir as suas preferências.
Os seus direitos ao abrigo do RGPD do Reino Unido
Tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais. Para exercer qualquer um deles, envie um e-mail para privacy@proofpoints.com. Responderemos no prazo de um mês civil.
Acesso
Solicite uma cópia dos dados pessoais que detemos sobre si.
Retificação
Peça-nos que corrijamos dados pessoais inexatos ou incompletos.
Apagamento
Solicite a eliminação dos seus dados pessoais ("direito a ser esquecido"), sujeita a obrigações legais.
Limitação
Peça-nos que suspendamos o tratamento dos seus dados em determinadas circunstâncias.
Portabilidade
Receber os seus dados pessoais num formato estruturado e de leitura automática.
Oposição
Opor-se ao tratamento baseado em interesses legítimos ou para fins de marketing direto.
Decisões automatizadas
Não ficar sujeito a uma decisão tomada exclusivamente com base em tratamento automatizado que o afete de forma significativa.
Retirar o consentimento
Retirar, a qualquer momento, qualquer consentimento que tenha dado, sem afetar a licitude do tratamento anteriormente efetuado.
Reclamações
Se não estiver satisfeito com a forma como tratámos os seus dados pessoais, tem o direito de apresentar uma reclamação junto do Information Commissioner's Office (ICO) do Reino Unido:
Information Commissioner's Office
Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire SK9 5AF
ico.org.uk · 0303 123 1113
Agradeceríamos, contudo, a oportunidade de esclarecer as suas preocupações antes de recorrer ao ICO. Contacte-nos primeiro através de privacy@proofpoints.com.
Alterações a esta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. As alterações materiais serão comunicadas por e-mail aos utilizadores registados ou através de um aviso em destaque no nosso website. A data de «última atualização» no topo desta página refletirá sempre a versão em vigor. A utilização continuada da plataforma após as alterações constitui aceitação da política atualizada.