Aviso legal
Política de privacidad
Última actualización: March 2026
Proofpoints Customer Advocacy Limited («Proofpoints», «nosotros», «nos», «nuestro») es una sociedad registrada en Inglaterra y Gales. Operamos la plataforma de Proofpoints en proofpoints.com y en sus subdominios asociados.
A efectos del Reglamento General de Protección de Datos del Reino Unido (UK GDPR) y de la Data Protection Act 2018, Proofpoints Customer Advocacy Limited es el responsable del tratamiento de los datos personales que tratamos sobre usted cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestra plataforma. Estamos inscritos en la Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido (ICO) con el número de registro ZC197482.
Si tiene alguna pregunta sobre esta política o desea ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros en privacy@proofpoints.com.
Datos que recopilamos
Recopilamos distintas categorías de datos personales según cómo interactúe con nosotros:
Datos de la cuenta
Dirección de correo electrónico y, si la facilita durante el registro o la configuración del perfil, su nombre.
Datos de uso
Páginas y funciones a las que accede, marcas de tiempo, acciones realizadas en la plataforma y metadatos de la sesión.
Datos de contenido
Historias de cliente, transcripciones de entrevistas, grabaciones y otros materiales que sube o crea en la plataforma de Proofpoints.
Datos técnicos
Dirección IP, tipo y versión del navegador, tipo de dispositivo y sistema operativo, URL de referencia e identificadores de cookies.
Comunicaciones
Correos electrónicos, formularios o mensajes que nos envía directamente.
Preferencias de marketing
Su consentimiento para recibir comunicaciones nuestras y sus preferencias sobre dichas comunicaciones.
No recopilamos de forma consciente datos personales de menores de 16 años. Si cree que un menor nos ha facilitado datos personales, póngase en contacto con nosotros de inmediato.
Por qué tratamos sus datos
El UK GDPR nos exige contar con una base jurídica para tratar datos personales. Nos basamos en las siguientes:
Consentimiento
Envío de comunicaciones de marketing, boletines o novedades del producto. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.
Contrato
Prestación de la plataforma de Proofpoints a los usuarios registrados: creación de cuentas, tramitación de solicitudes de inicio de sesión y prestación del servicio.
Intereses legítimos
Mejorar la seguridad de la plataforma, analizar patrones de uso para mejorar el producto, prevenir el fraude y responder a consultas. Ponderamos estos intereses frente a sus derechos.
Obligación legal
Cumplir la legislación aplicable, incluida la respuesta a requerimientos legítimos de las autoridades.
Con quién compartimos sus datos
No vendemos sus datos personales. Solo los compartimos con proveedores de servicios externos que nos ayudan a ofrecer la plataforma, entre ellos servicios de alojamiento en la nube, envío de correo electrónico, procesamiento de vídeo, generación de contenido asistida por IA y analítica. Todos los proveedores están sujetos a contratos de encargo del tratamiento por escrito y solo pueden tratar los datos siguiendo nuestras instrucciones. Prohibimos expresamente a nuestros proveedores de servicios de IA utilizar su contenido, sus transcripciones o sus datos personales para el entrenamiento, el reentrenamiento o el ajuste fino de modelos de IA, o para cualquier finalidad distinta de la tarea concreta que usted solicite.
Cuando los proveedores están establecidos fuera del Reino Unido, las transferencias se protegen mediante cláusulas contractuales tipo o una decisión de adecuación. Puede solicitar la lista completa de subencargados del tratamiento escribiendo a privacy@proofpoints.com.
Transferencias internacionales de datos
Algunos de nuestros proveedores de servicios están establecidos fuera del Reino Unido. Cuando transferimos datos a países sin una decisión de adecuación, nos basamos en las cláusulas contractuales tipo (SCC) aprobadas por la Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido (ICO). Cuando los proveedores están establecidos en la UE, las transferencias se amparan en las decisiones de adecuación que se mantienen en vigor en virtud de la legislación del Reino Unido.
Durante cuánto tiempo conservamos sus datos
Cookies
Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares en nuestro sitio web. Consulte nuestra Política de cookies para conocer todos los detalles sobre qué cookies usamos, con qué finalidad y cómo gestionar sus preferencias.
Sus derechos conforme al RGPD del Reino Unido
Usted tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales. Para ejercer cualquiera de ellos, escriba a privacy@proofpoints.com. Le responderemos en el plazo de un mes natural.
Acceso
Solicitar una copia de los datos personales que conservamos sobre usted.
Rectificación
Pedirnos que corrijamos los datos personales inexactos o incompletos.
Supresión
Solicitar la eliminación de sus datos personales («derecho al olvido»), sujeta a las obligaciones legales.
Limitación
Pedirnos que suspendamos el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
Portabilidad
Recibir sus datos personales en un formato estructurado y legible por máquina.
Oposición
Oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos o con fines de marketing directo.
Decisiones automatizadas
No ser objeto de una decisión basada únicamente en un tratamiento automatizado cuando le afecte de forma significativa.
Retirada del consentimiento
Retirar en cualquier momento el consentimiento que haya otorgado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Reclamaciones
Si no está conforme con la forma en que hemos tratado sus datos personales, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido (ICO):
Information Commissioner's Office
Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire SK9 5AF
ico.org.uk · 0303 123 1113
No obstante, le agradeceríamos la oportunidad de atender sus inquietudes antes de que acuda a la ICO. Póngase en contacto con nosotros primero en privacy@proofpoints.com.
Cambios en esta política
Es posible que actualicemos esta Política de privacidad de forma periódica. Los cambios sustanciales se notificarán por correo electrónico a los usuarios registrados o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web. La fecha de «última actualización» que aparece al principio de esta página siempre reflejará la versión vigente. El uso continuado de la plataforma tras los cambios supone la aceptación de la política actualizada.