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Note legali

Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: March 2026

Proofpoints Customer Advocacy Limited ("Proofpoints", "noi", "ci", "nostro") è una società registrata in Inghilterra e Galles. Gestiamo la piattaforma Proofpoints all'indirizzo proofpoints.com e sui relativi sottodomini.

Ai fini del Regolamento generale sulla protezione dei dati del Regno Unito (UK GDPR) e del Data Protection Act 2018, Proofpoints Customer Advocacy Limited è il titolare del trattamento dei dati personali che trattiamo su di lei quando visita il nostro sito web o utilizza la nostra piattaforma. Siamo registrati presso l'Information Commissioner's Office (ICO) del Regno Unito con numero di registrazione ZC197482.

Per qualsiasi domanda su questa informativa o per esercitare i suoi diritti, ci contatti all'indirizzo privacy@proofpoints.com.

Dati che raccogliamo

Raccogliamo diverse categorie di dati personali a seconda di come interagisce con noi:

Dati dell'account

Indirizzo email e, se lo fornisce durante la registrazione o la configurazione del profilo, il suo nome.

Dati di utilizzo

Pagine e funzionalità a cui accede, data e ora, azioni eseguite nella piattaforma e metadati di sessione.

Dati dei contenuti

Storie cliente, trascrizioni di interviste, registrazioni e altri materiali che carica o crea nella piattaforma Proofpoints.

Dati tecnici

Indirizzo IP, tipo e versione del browser, tipo di dispositivo e sistema operativo, URL di provenienza e identificativi dei cookie.

Comunicazioni

Email, moduli compilati o messaggi che ci invia direttamente.

Preferenze di marketing

Il Suo consenso a ricevere comunicazioni da parte nostra e le Sue preferenze in merito a tali comunicazioni.

Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 16 anni. Se ritiene che un minore ci abbia fornito dati personali, La invitiamo a contattarci immediatamente.

Perché trattiamo i Suoi dati

Il GDPR del Regno Unito ci impone di avere una base giuridica per il trattamento dei dati personali. Ci avvaliamo delle seguenti:

Consenso

Invio di comunicazioni di marketing, newsletter o aggiornamenti sul prodotto. Può revocare il consenso in qualsiasi momento.

Contratto

Messa a disposizione della piattaforma Proofpoints agli utenti registrati: creazione degli account, gestione delle richieste di accesso ed erogazione del servizio.

Legittimo interesse

Miglioramento della sicurezza della piattaforma, analisi dei modelli di utilizzo per migliorare il prodotto, prevenzione delle frodi e risposta alle richieste di informazioni. Bilanciamo tali interessi con i Suoi diritti.

Obbligo di legge

Rispetto delle leggi applicabili, inclusa la risposta a richieste legittime da parte delle autorità.

Con chi condividiamo i Suoi dati

Non vendiamo i Suoi dati personali. Condividiamo i dati solo con fornitori di servizi terzi che ci supportano nell'erogazione della piattaforma, tra cui servizi di cloud hosting, invio di email, elaborazione video, generazione di contenuti assistita dall'IA e analisi. Tutti i fornitori sono vincolati da accordi scritti sul trattamento dei dati e sono tenuti a trattare i dati esclusivamente su nostra istruzione. Vietiamo espressamente ai nostri fornitori di servizi di IA di utilizzare i Suoi contenuti, le trascrizioni o i dati personali per l'addestramento, il riaddestramento o il fine-tuning di modelli di IA, o per qualsiasi finalità diversa dalla specifica attività da Lei richiesta.

Se i fornitori hanno sede al di fuori del Regno Unito, i trasferimenti sono tutelati da Clausole Contrattuali Standard o da una decisione di adeguatezza. L'elenco completo dei sub-responsabili del trattamento è disponibile su richiesta: scriva a privacy@proofpoints.com.

Trasferimenti internazionali di dati

Alcuni dei nostri fornitori di servizi hanno sede al di fuori del Regno Unito. Quando trasferiamo dati verso paesi privi di una decisione di adeguatezza, ci basiamo sulle Clausole Contrattuali Standard (SCC) approvate dall'Information Commissioner's Office (ICO) del Regno Unito. Se i fornitori hanno sede nell'UE, i trasferimenti beneficiano delle decisioni di adeguatezza mantenute in vigore dalla normativa del Regno Unito.

Per quanto tempo conserviamo i Suoi dati

Dati dell'account e del profiloPer tutta la durata dell'account attivo, più 30 giorni dopo la richiesta di cancellazione.
Contenuti delle storie e trascrizioniPer tutta la durata dell'account attivo; eliminati su richiesta o alla chiusura dell'account.
Registri dei consensi di marketingFino alla revoca del consenso, più 1 anno a fini di audit.
Log della piattaforma e tracce di audit90 giorni.
Documentazione finanziaria7 anni (obbligo di legge nel Regno Unito).

Cookie

Sul nostro sito web utilizziamo cookie e tecnologie di tracciamento analoghe. Consulti la nostra Cookie Policy per tutti i dettagli sui cookie che utilizziamo, sulle relative finalità e su come gestire le Sue preferenze.

I Suoi diritti ai sensi del GDPR del Regno Unito

Lei ha i seguenti diritti in relazione ai Suoi dati personali. Per esercitarli, scriva a privacy@proofpoints.com. Risponderemo entro un mese di calendario.

Accesso

Richiedere una copia dei dati personali che conserviamo su di Lei.

Rettifica

Chiederci di correggere dati personali inesatti o incompleti.

Cancellazione

Richiedere la cancellazione dei Suoi dati personali ("diritto all'oblio"), nel rispetto degli obblighi di legge.

Limitazione

Chiederci di sospendere il trattamento dei Suoi dati in determinate circostanze.

Portabilità

Ricevere i Suoi dati personali in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico.

Opposizione

Opporsi al trattamento fondato sul legittimo interesse o finalizzato al marketing diretto.

Decisioni automatizzate

Non essere sottoposti a una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato quando questa incide in modo significativo sulla Sua persona.

Revoca del consenso

Revocare in qualsiasi momento ogni consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato in precedenza.

Reclami

Qualora non fosse soddisfatto di come abbiamo gestito i Suoi dati personali, ha il diritto di presentare un reclamo all'Information Commissioner's Office (ICO) del Regno Unito:

Information Commissioner's Office

Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire SK9 5AF

ico.org.uk  ·  0303 123 1113

Ci farebbe tuttavia piacere avere l'opportunità di rispondere alle Sue perplessità prima che si rivolga all'ICO. La preghiamo quindi di contattarci prima all'indirizzo privacy@proofpoints.com.

Modifiche alla presente informativa

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy. Le modifiche sostanziali saranno comunicate via email agli utenti registrati oppure tramite un avviso ben visibile sul nostro sito web. La data di "ultimo aggiornamento" in cima a questa pagina rifletterà sempre la versione in vigore. L'utilizzo continuato della piattaforma dopo le modifiche costituisce accettazione dell'informativa aggiornata.