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隐私政策
最后更新:March 2026
Proofpoints Customer Advocacy Limited(以下简称“Proofpoints”或“我们”)是一家在英格兰和威尔士注册的公司。我们运营的 Proofpoints 平台网址为 proofpoints.com,并包含相关子域名。
根据《英国通用数据保护条例》(UK GDPR)及《2018 年数据保护法》,当您访问我们的网站或使用我们的平台时,Proofpoints Customer Advocacy Limited 是我们所处理的您的个人数据的数据控制者。我们已在英国信息专员办公室(ICO)注册,注册号为 ZC197482。
如果您对本政策有任何疑问,或希望行使您的权利,请通过以下邮箱联系我们:privacy@proofpoints.com。
我们收集的数据
根据您与我们互动方式的不同,我们会收集不同类别的个人数据:
账户数据
电子邮箱地址;如果您在注册或设置个人资料时提供了姓名,则包括您的姓名。
使用数据
您访问的页面和功能、时间戳、您在平台内执行的操作以及会话元数据。
内容数据
您上传至 Proofpoints 平台或在平台内创建的客户故事、访谈文字记录、录音及其他素材。
技术数据
IP 地址、浏览器类型和版本、设备类型和操作系统、来源网址以及 Cookie 标识符。
沟通记录
您直接发送给我们的电子邮件、表单提交内容或消息。
营销偏好
您同意接收我们所发送信息的授权,以及您对此类信息的偏好设置。
我们不会有意收集 16 岁以下儿童的个人数据。如果您认为有儿童向我们提供了个人数据,请立即与我们联系。
我们处理您数据的原因
根据英国 GDPR,我们处理个人数据必须具备合法依据。我们依据以下几项:
同意
向您发送营销信息、新闻通讯或产品更新。您可以随时撤回同意。
合同
为注册用户提供 Proofpoints 平台服务,包括创建账户、处理登录请求以及交付服务。
合法利益
提升平台安全性、分析使用模式以改进产品、防范欺诈以及答复咨询。我们会在这些利益与您的权利之间进行权衡。
法律义务
遵守适用法律,包括响应主管机构的合法请求。
我们与谁共享您的数据
我们不会出售您的个人数据。我们仅会与协助我们提供平台服务的第三方服务提供商共享数据,包括云托管、电子邮件发送、视频处理、AI 辅助内容生成和分析服务。所有服务提供商均受书面数据处理协议约束,并且只能按照我们的指示处理数据。我们明确禁止 AI 服务提供商将您的内容、文字记录或个人数据用于 AI 模型的训练、再训练、微调,或用于您所请求的具体任务之外的任何目的。
如果服务提供商位于英国境外,数据传输将受标准合同条款或充分性认定的保护。如需查看完整的子处理者名单,请联系 privacy@proofpoints.com。
国际数据传输
我们的部分服务提供商位于英国境外。当我们向未获得充分性认定的国家传输数据时,我们依据英国信息专员办公室(ICO)批准的标准合同条款(SCC)。如果服务提供商位于欧盟,相关传输则受益于英国法律下保留的充分性认定。
我们保留您数据的时间
Cookie
我们的网站使用 Cookie 及类似的跟踪技术。有关我们使用哪些 Cookie、使用目的以及如何管理您的偏好设置,详见我们的Cookie 政策。
您在英国 GDPR 下享有的权利
关于您的个人数据,您享有以下权利。如需行使其中任何一项权利,请发送邮件至 privacy@proofpoints.com。我们将在一个日历月内予以答复。
访问权
要求获取我们所持有的您的个人数据副本。
更正权
要求我们更正不准确或不完整的个人数据。
删除权
要求删除您的个人数据(“被遗忘权”),但须遵守法律义务。
限制处理权
在特定情形下,要求我们暂停处理您的数据。
数据可携权
以结构化、机器可读的格式获取您的个人数据。
反对权
反对基于合法利益或出于直接营销目的的数据处理。
自动化决策
有权不受仅基于自动化处理且对您产生重大影响的决策的约束。
撤回同意
您可随时撤回已给予的任何同意,且不影响此前处理的合法性。
投诉
如果您对我们处理您个人数据的方式不满意,有权向英国信息专员办公室(ICO)提出投诉:
信息专员办公室(Information Commissioner's Office)
Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire SK9 5AF
ico.org.uk · 0303 123 1113
不过,我们希望您在联系 ICO 之前,能给我们一个解决问题的机会。请先通过以下邮箱联系我们:privacy@proofpoints.com。
本政策的变更
我们可能会不时更新本隐私政策。如有重大变更,我们将通过电子邮件通知注册用户,或在网站上发布醒目通知。本页面顶部的“最后更新”日期将始终反映当前版本。变更后您继续使用本平台,即视为接受更新后的政策。