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我们的标准

Proofpoints 上的故事如何运作

Proofpoints 是客户故事的家园。我们不是点评网站,也不是独立认证机构。我们是一个有规则的发布平台;我们认为,规则比宣传更重要。

以下是在 Proofpoints 上发布的每一个故事都必须满足的要求。

01

每个故事都有真实且具名的人物

Proofpoints 上的故事均以具名组织中的具名个人为主角。没有匿名引述,没有拼凑而成的客户,也没有“金融行业某领先企业”之类的说法。只要故事出现在这里,您就能看到背后是谁。

02

每个故事都经其主角本人认可

故事发布前,故事中的客户会审阅全文,并通过我们的平台明确表示认可。我们会记录认可的具体时间。故事上的“客户已认可”标识正是此意:此人已阅读该故事并正式确认。认可范围针对故事的原始语言版本;译文基于已认可的原文制作,标注为译文,并忠实呈现原意,引语始终是客户本人的原话,而非我们的润色。

03

如实披露供应商

Proofpoints 上的故事由故事所述公司创作,或由他人代其创作。这些公司都是 Proofpoints 的客户。我们坦率说明这一点,因为刻意隐瞒恰恰违背了本平台的初衷。我们带来的不是独立性,而是可问责性:实名客户、有据可查的认可记录,以及一个永久的存放之处。

04

认可有日期,故事有历史

每个故事都会显示发布时间和最近一次认可时间。如果故事有实质性更新,将重新提交给客户认可。过时的说法无法躲在旧的认可背后。

05

我们评判的是故事本身,而非它如何写成

我们不会用“AI 检测器”检查客户故事,对于这样做的人,我们也持审慎态度。这类工具并不可靠,容易被蒙骗,还常常误判优质文字,包括非母语人士写出的清晰、平实的英文;就连开发这些工具的公司也已悄然放弃。更何况,它们回答的是错误的问题。重要的不是句子如何写成,而是故事是否真实,以及客户是否为其背书。每个 Proofpoints 故事都附有可验证的完整记录:访谈录音、文字稿、整个过程中的人工编辑,以及客户本人签署的确认。这不是一个要求您盲目相信的分数,而是您可以亲自核查的证据。标注与检测是两回事。检测器是在事后猜测内容是如何生成的;而标注则是创作者在创作之时作出的声明。我们不作猜测;我们会明确说明。

06

AI 生成的内容均明确标注

AI 协助我们起草故事,而被引述的人会在发布前认可每一个字。凡是完全由 AI 生成的内容,我们都会在您看到它的地方加以说明。AI 生成的图片在故事页面、每张社交卡片和幻灯片以及每份导出文件中,都带有醒目的“AI 生成的图片”标签。旁白会在播客订阅源和每一集中标明为 AI 生成的音频。每个故事页面还附有机器可读的记录,说明故事的制作方式以及批准者是谁,让搜索引擎和 AI 助手也能读到与您所见相同的完整记录。

07

我们不做的事

我们不对故事中有关绩效、指标或成果的声明进行事实核查。我们不对供应商进行排名、打分或评级。我们不会因收取费用而改变标准。故事出现在 Proofpoints 上,意味着它符合上述规则;不多,也不少。


为被发现而打造

Proofpoints 上的每个故事都针对答案引擎和生成式引擎进行了优化,让搜索引擎和 AI 助手能够准确读取、引用和呈现。每个故事都配有规范 URL、结构化的 schema.org 标记(具名客户、客户审批记录、引语和成果),以及机器可读的常见问题解答。用技术术语来说,这就是 AEO 和 GEO。无人能找到的客户故事无法发挥应有的作用;我们确保您的故事能被找到、被引用,公开可查,并署有客户姓名。

问题或疑虑

如果您认为 Proofpoints 上的某个故事对您有所歪曲,或违反了上述标准,请发送邮件至 standards@proofpoints.com 与我们联系。我们会认真审核每一份反馈。