Våra principer
Så fungerar berättelserna på Proofpoints
Proofpoints är hemvisten för kundberättelser. Vi är ingen recensionssajt och ingen oberoende certifierare. Vi är en publiceringsplattform med regler, och vi anser att reglerna betyder mer än påståendena.
Det här är kraven som varje berättelse som publiceras på Proofpoints måste uppfylla.
Varje berättelse handlar om en verklig, namngiven person
Berättelserna på Proofpoints handlar om en namngiven person vid en namngiven organisation. Inga anonyma citat, inga sammansatta kunder, inget ”ett ledande företag inom finanssektorn”. Finns en berättelse här kan du se vem som står bakom den.
Varje berättelse godkänns av personen den handlar om
Innan en berättelse publiceras läser kunden som medverkar hela texten och ger sitt uttryckliga godkännande via vår plattform. Vi registrerar när godkännandet gavs. Märkningen ”Kundgodkänd” på en berättelse betyder precis det: den här personen har läst berättelsen och godkänt den. Godkännandet gäller berättelsen på originalspråket. Översättningar görs utifrån den godkända texten, märks som översättningar och återges troget – citaten förblir kundens egna ord, inte våra förbättringar.
Leverantörerna redovisas öppet
Berättelserna på Proofpoints skapas av eller på uppdrag av de företag de beskriver. Dessa företag är kunder hos Proofpoints. Vi säger det rakt ut, eftersom allt annat vore raka motsatsen till vad plattformen står för. Det vi tillför är inte oberoende, utan ansvarstagande: en namngiven kund, ett registrerat godkännande och ett permanent hem.
Godkännanden har datum, och berättelser har en historik
Varje berättelse visar när den publicerades och när den senast godkändes. Om en berättelse uppdateras väsentligt går den tillbaka till kunden för nytt godkännande. Inaktuella påståenden får inte gömma sig bakom gamla godkännanden.
Vi bedömer berättelsen, inte hur den skrevs
Vi kör inte kundberättelser genom ”AI-detektorer”, och vi skulle vara försiktiga med alla som gör det. De verktygen är opålitliga, lätta att lura och snabba att flagga helt utmärkt text – även tydlig, enkel engelska skriven av personer med ett annat modersmål. Till och med företagen som byggde dem har i tysthet lagt ner dem. Dessutom besvarar de fel fråga. Det som spelar roll är inte hur en mening skrevs, utan om berättelsen är sann och om kunden står bakom den. Varje berättelse på Proofpoints har ett verifierbart spår: en inspelad intervju, en transkription, de mänskliga redigeringar som gjorts längs vägen och ett signerat godkännande från kunden själv. Det är ingen poäng du ombeds lita på. Det är bevis du kan kontrollera. Att märka är något annat än att detektera. En detektor gissar i efterhand hur något har skapats. En märkning är ett uttalande från dem som skapade det, vid den tidpunkt då de skapade det. Vi gissar inte; vi säger som det är.
Det som AI har skapat märks som AI-skapat
AI hjälper till att ta fram utkast till våra berättelser, och personen som citeras godkänner varje ord innan något publiceras. När AI skapar något helt och hållet anger vi det där du stöter på det. En AI-genererad bild har en synlig märkning, ”AI-genererad bild”, på berättelsesidan, på varje kort för sociala medier och presentationsbild och i varje export. En berättarröst redovisas som AI-genererat ljud i podcastflödet och i varje avsnitt. Varje berättelsesida har dessutom en maskinläsbar redogörelse för hur berättelsen skapades och vem som godkände den, så att sökmotorer och AI-assistenter kan läsa samma spår som du.
Det här gör vi inte
Vi faktagranskar inte de resultatpåståenden, nyckeltal eller utfall som beskrivs i berättelserna. Vi rankar, poängsätter eller betygsätter inte leverantörer. Vi tar inte emot betalning för att ändra våra standarder. Att en berättelse finns på Proofpoints betyder att den uppfyller reglerna ovan; varken mer eller mindre.
Byggd för att hittas
Varje berättelse på Proofpoints är optimerad för svarsmotorer och generativa AI-motorer – så att sökmotorer och AI-assistenter kan läsa, citera och lyfta fram den korrekt. Varje berättelse har en kanonisk URL, strukturerad schema.org-märkning (den namngivna kunden, kundens godkännande, citaten, resultaten) och en maskinläsbar FAQ. För den tekniskt intresserade kallar vi det AEO och GEO. En kundberättelse som ingen hittar gör inte sitt jobb; vi ser till att din kan hittas och citeras – dokumenterat, med kundens namn på.
Frågor eller synpunkter
Om du anser att en berättelse på Proofpoints ger en felaktig bild av dig eller bryter mot dessa riktlinjer, kontakta oss på standards@proofpoints.com. Vi granskar varje anmälan.