Juridisch
Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: March 2026
Proofpoints Customer Advocacy Limited ("Proofpoints", "wij", "ons", "onze") is een bedrijf dat is geregistreerd in Engeland en Wales. Wij beheren het Proofpoints-platform op proofpoints.com en bijbehorende subdomeinen.
In de zin van de Britse Algemene Verordening Gegevensbescherming (UK GDPR) en de Data Protection Act 2018 is Proofpoints Customer Advocacy Limited de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die wij van u verwerken wanneer u onze website bezoekt of ons platform gebruikt. Wij zijn geregistreerd bij het Britse Information Commissioner's Office (ICO) onder registratienummer ZC197482.
Heeft u vragen over dit beleid of wilt u uw rechten uitoefenen, neem dan contact met ons op via privacy@proofpoints.com.
Gegevens die wij verzamelen
Wij verzamelen verschillende categorieën persoonsgegevens, afhankelijk van hoe u met ons communiceert:
Accountgegevens
E-mailadres en uw naam, als u die opgeeft tijdens het aanmelden of het instellen van uw profiel.
Gebruiksgegevens
Pagina's en functies die u opent, tijdstempels, handelingen binnen het platform en sessiemetadata.
Contentgegevens
Klantverhalen, interviewtranscripties, opnames en ander materiaal dat u uploadt naar of aanmaakt in het Proofpoints-platform.
Technische gegevens
IP-adres, browsertype en -versie, apparaattype en besturingssysteem, verwijzende URL en cookie-ID's.
Communicatie
E-mails, ingediende formulieren of berichten die u rechtstreeks naar ons stuurt.
Marketingvoorkeuren
Uw toestemming om communicatie van ons te ontvangen en uw voorkeuren met betrekking tot die communicatie.
Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen jonger dan 16 jaar. Denkt u dat een kind ons persoonsgegevens heeft verstrekt? Neem dan direct contact met ons op.
Waarom wij uw gegevens verwerken
Volgens de UK GDPR moeten wij een rechtsgrond hebben voor het verwerken van persoonsgegevens. Wij baseren ons op het volgende:
Toestemming
Het sturen van marketingcommunicatie, nieuwsbrieven of productupdates. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken.
Overeenkomst
Het aanbieden van het Proofpoints-platform aan geregistreerde gebruikers: het aanmaken van accounts, het verwerken van inlogverzoeken en het leveren van de dienst.
Gerechtvaardigde belangen
Het verbeteren van de beveiliging van het platform, het analyseren van gebruikspatronen om het product te verbeteren, het voorkomen van fraude en het beantwoorden van vragen. Wij wegen deze belangen af tegen uw rechten.
Wettelijke verplichting
Het naleven van toepasselijke wetgeving, waaronder het beantwoorden van rechtmatige verzoeken van autoriteiten.
Met wie wij uw gegevens delen
Wij verkopen uw persoonsgegevens niet. Wij delen gegevens alleen met externe dienstverleners die ons helpen het platform te leveren, waaronder cloudhosting, e-mailbezorging, videoverwerking, AI-ondersteunde contentgeneratie en analysediensten. Alle dienstverleners zijn gebonden aan schriftelijke verwerkersovereenkomsten en mogen gegevens uitsluitend verwerken op onze instructie. Wij verbieden onze AI-dienstverleners uitdrukkelijk om uw content, transcripties of persoonsgegevens te gebruiken voor het trainen, hertrainen of finetunen van AI-modellen, of voor enig ander doel dan de specifieke taak die u aanvraagt.
Als dienstverleners buiten het Verenigd Koninkrijk gevestigd zijn, worden doorgiftes beschermd door standaardcontractbepalingen of een adequaatheidsbesluit. Een volledige lijst van subverwerkers is op aanvraag beschikbaar. Neem hiervoor contact op via privacy@proofpoints.com.
Internationale doorgifte van gegevens
Sommige van onze dienstverleners zijn buiten het Verenigd Koninkrijk gevestigd. Wanneer wij gegevens doorgeven aan landen zonder adequaatheidsbesluit, baseren wij ons op standaardcontractbepalingen (SCC's) die zijn goedgekeurd door het Britse Information Commissioner's Office (ICO). Voor dienstverleners in de EU geldt dat de doorgifte profiteert van adequaatheidsbesluiten die onder Brits recht zijn behouden.
Hoe lang wij uw gegevens bewaren
Cookies
Wij gebruiken cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën op onze website. Raadpleeg ons cookiebeleid voor alle details over welke cookies wij gebruiken, waarom, en hoe u uw voorkeuren beheert.
Uw rechten onder de UK GDPR
U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u een e-mail sturen naar privacy@proofpoints.com. Wij reageren binnen één kalendermaand.
Inzage
Vraag een kopie op van de persoonsgegevens die wij over u bewaren.
Rectificatie
Vraag ons om onjuiste of onvolledige persoonsgegevens te corrigeren.
Wissing
Vraag om verwijdering van uw persoonsgegevens ("recht op vergetelheid"), met inachtneming van wettelijke verplichtingen.
Beperking
Vraag ons om de verwerking van uw gegevens in bepaalde omstandigheden tijdelijk stil te zetten.
Overdraagbaarheid
Uw persoonsgegevens ontvangen in een gestructureerd, machineleesbaar formaat.
Bezwaar maken
Bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigde belangen of voor direct marketing.
Geautomatiseerde besluitvorming
Niet onderworpen worden aan een besluit dat uitsluitend op geautomatiseerde verwerking is gebaseerd, wanneer dit u in aanmerkelijke mate treft.
Toestemming intrekken
Een gegeven toestemming op elk moment intrekken, zonder dat dit de rechtmatigheid van eerdere verwerking aantast.
Klachten
Bent u niet tevreden over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens zijn omgegaan, dan hebt u het recht een klacht in te dienen bij de Britse toezichthouder, het Information Commissioner's Office (ICO):
Information Commissioner's Office
Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire SK9 5AF
ico.org.uk · 0303 123 1113
Wij waarderen het echter als u ons de kans geeft uw zorgen weg te nemen voordat u zich tot het ICO wendt. Neem daarom eerst contact met ons op via privacy@proofpoints.com.
Wijzigingen in dit beleid
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Belangrijke wijzigingen maken wij per e-mail bekend aan geregistreerde gebruikers of via een duidelijke melding op onze website. De datum van "laatst bijgewerkt" bovenaan deze pagina verwijst altijd naar de actuele versie. Als u het platform na een wijziging blijft gebruiken, geldt dat als aanvaarding van het bijgewerkte beleid.