Uitdagingen rond customer advocacy zien er voor elk team anders uit, maar er zijn ook universele trends in de branche. Kies het scenario dat het dichtst bij uw situatie ligt en ontdek hoe Proofpoints daarbij aansluit.
↓ Kies een scenario
Scenario 01
Schrijven is niet langer het knelpunt. Alles daarna wel.
Het eerste concept is het makkelijke deel; AI regelt dat in een paar minuten. Wat programma's de das omdoet, is alles daarna. Interne reviews, juridische goedkeuring, pr-teams van de ambassadeur, versiechaos in eindeloze e-mailthreads. Tegen de tijd dat alle goedkeuringen eindelijk binnen zijn, is de ambassadeur het interview vergeten of zit die al in een andere functie (of, erger nog, bij een ander bedrijf!).
Proofpoints versnelt de hele cyclus, niet slechts één onderdeel. AI levert binnen enkele minuten een gestructureerd eerste concept. Een configureerbare workflow neemt vervolgens het najagen over: voeg de mensen toe die betrokken moeten zijn, bepaal de volgorde en het platform volgt elke stap. Drie mensen voor een kort verhaal. Acht voor een enterprise-casestudy met juridische review. U beslist.
Configureerbare workflows
Elk verhaal heeft een team: een geordende lijst van rollen en statussen. Sla een team op als standaard voor het betreffende verhaaltype. Het platform verstuurt in elke fase meldingen.
Digitale goedkeuring & e-handtekening
De ambassadeur beoordeelt via een beveiligde link, ondertekent de toestemming en u ontvangt een pdf met tijdstempel. De inhoud wordt bij goedkeuring vergrendeld. Nooit meer "welke versie is dit?".
Ingebouwde kwaliteitsscore
Elk verhaal wordt beoordeeld op vijf merkdimensies: Structure, Terminology, Audience, Messaging, Personality (wij noemen dat STAMP). Zwakke passages krijgen concrete suggesties mee. Snelheid zonder kwaliteitsverlies.
Scenario 02
U hebt te horen gekregen dat u "een AI-strategie moet hebben".
Het management wil AI in de workflow. Dus plakt u een transcript in een chatbot, besteedt u een uur aan het corrigeren van de output, en leest het resultaat nog steeds alsof het door niemand, voor niemand is geschreven. Geen merkcontext, geen compliancecontrole, geen audittrail. Alleen u, een prompt en een knagend gevoel van onbehagen.
Proofpoints is geen chatbot waar een transcript in is geplakt. Het is een gestructureerde pipeline, gebaseerd op uw eigen merkrichtlijnen, gevormd door het recept voor uw assettype en beoordeeld op de vijf STAMP-dimensies. Vraagt iemand: "Pakken we AI wel goed aan?", dan heeft u een onderbouwd antwoord.
Verankerd in uw merk, niet in een prompt
Merkrichtlijnen worden via semantisch zoeken opgehaald en per sectie toegepast. Het verschil tussen een sjabloon en een recept.
Een kwaliteitsspoor dat u kunt laten zien
Elk verhaal wordt beoordeeld op vijf merkdimensies – Structure, Terminology, Audience, Messaging, Personality (kortweg STAMP). Elke bewerking vastgelegd. Elke goedkeuring gedocumenteerd.
Scores sturen de herbewerking
Secties met een lage score worden gemarkeerd, met concrete suggesties. Gerichte herbewerking gebeurt automatisch of na akkoord van een redacteur, zonder giswerk.
Scenario 03
U bent het ambassadeursprogramma.
U bent verantwoordelijk voor het programma, de interviews, de content, het najagen van goedkeuringen en waarschijnlijk nog drie andere dingen. Er staat geen redactieteam achter u. Geen bureau dat u doorlopend ondersteunt. U heeft geen tool nodig die nog meer werk oplevert; u heeft er een nodig die het werk uit handen neemt.
Proofpoints is de infrastructuur die u niet heeft. Campagnes in uw eigen huisstijl om input te verzamelen. Eerste concepten gebaseerd op uw merk. Compliancescores. Een reviewworkflow. Een galerij in uw huisstijl. En als u redactionele hulp nodig heeft, schakelt u per verhaal Proofpoints Creatives in, die binnen hetzelfde platform werken.
Begin met wat u heeft
Heeft u een interviewopname? Upload die. Wilt u nieuwe reacties verzamelen? Daar zijn campagnelinks in uw huisstijl voor. Binnen enkele minuten bent u aan de slag.
Creatives op afroep
Proofpoints Creatives, per verhaal beschikbaar. Ze werken binnen het platform met dezelfde merkrichtlijnen. Redactionele kwaliteit zonder iemand aan te nemen.
Een programma, geen stapel documenten
Verhalen, campagnes, contacten, merken, verhaaltypen, analytics: alles op één plek. Vraagt het management hoe het programma ervoor staat? Dan laat u een dashboard zien, geen spreadsheet.
Scenario 04
Uw budget is drastisch gekort.
Uw bureaus en redactieteams leveren uitstekend werk; dat deel is niet het probleem. Het probleem zit in de rekensom. Advocacyprogramma's hebben zowel volume als kwaliteit nodig, en maatwerk is simpelweg niet schaalbaar voor elk verhaal, elk merk en elk kwartaal.
Proofpoints biedt u een spectrum, geen afgrond. Zet uw beste mensen in voor het werk dat hun expertise echt nodig heeft. Gebruik Proofpoints voor al het andere, met een kwaliteitsniveau dat meebeweegt met de investering, in plaats van abrupt in te storten.
Eén bron, veel soorten verhalen
Maak van één interview of campagnereactie het type verhaal dat u kiest: klantverhaal, blog, persbericht, boardroombriefing of social post. Elk wordt opgesteld met een eigen, aanpasbaar recept.
Output, verfijnd door een redacteur
AI zorgt voor volume en structuur; u, uw bureau, uw team of het onze voegt het oordeelsvermogen toe. Elk verhaal krijgt de menselijke investering die past bij zijn potentieel.
Betaal per verhaal, niet per gebruiker
Geen abonnementen, geen licenties per gebruiker, geen minimumafname. Koop credits wanneer u ze nodig hebt; uw tegoed verloopt nooit. De kostenstructuur schaalt mee met uw gebruik, niet ertegenin.
Klaar om het in actie te zien?
Herkende u zich in een van de bovenstaande situaties? Dan horen we graag van u.