Kommt Ihnen das bekannt vor? Wir haben das für Sie entwickelt.
Die Herausforderungen in der Customer Advocacy sehen in jedem Team anders aus, und doch gibt es einige branchenweite Trends. Wählen Sie den, der Ihrer Realität am nächsten kommt, und sehen Sie, wie Proofpoints dazu passt.
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Szenario 01
Das Schreiben ist nicht mehr der Engpass. Alles danach schon.
Der Entwurf ist der einfache Teil; das erledigt KI in wenigen Minuten. Was Programme scheitern lässt, ist alles danach: interne Reviews, juristische Freigabe, die PR-Teams der Fürsprecher, Versionschaos in E-Mail-Verläufen. Bis die Freigaben endlich vorliegen, hat der Fürsprecher das Interview längst vergessen oder die Rolle gewechselt (oder, noch schlimmer, das Unternehmen!).
Proofpoints verkürzt den gesamten Zyklus, nicht nur einen Ausschnitt. Die KI liefert Ihnen in Minuten einen strukturierten ersten Entwurf. Ein konfigurierbarer Workflow übernimmt dann das Nachhaken: Fügen Sie die Beteiligten hinzu, legen Sie die Reihenfolge fest, und die Plattform verfolgt jeden Schritt. Drei Personen für eine schnelle Story. Acht für eine Enterprise-Fallstudie mit juristischer Prüfung. Sie entscheiden.
Konfigurierbare Workflows
Jede Story hat ein Team: eine geordnete Liste von Rollen und Status. Speichern Sie ein Team als Standard für das jeweilige Story-Format. Die Plattform verschickt in jeder Phase Benachrichtigungen.
Digitale Freigabe & E-Signatur
Der Fürsprecher prüft über einen sicheren Link, unterzeichnet die Einwilligung, und Sie erhalten ein PDF mit Zeitstempel. Mit der Freigabe wird die Version des Inhalts festgeschrieben. Nie wieder „Welche Version ist das eigentlich?“.
Integrierte Qualitätsbewertung
Jede Story wird anhand von fünf Markendimensionen bewertet: Struktur, Terminologie, Zielgruppe, Botschaft, Persönlichkeit (wir nennen das STAMP). Schwache Passagen kommen mit konkreten Vorschlägen zurück. Tempo ohne Qualitätseinbruch.
Szenario 02
Man erwartet von Ihnen eine „KI-Strategie“.
Die Geschäftsleitung will KI im Workflow sehen. Also kopieren Sie ein Transkript in einen Chatbot, verbringen eine Stunde damit, das Ergebnis zu korrigieren, und am Ende liest es sich trotzdem, als hätte es niemand für niemanden geschrieben. Kein Markenkontext, keine Compliance-Prüfung, kein Audit-Trail. Nur Sie, ein Prompt und ein ungutes Gefühl.
Proofpoints ist kein Chatbot, in den man ein Transkript kopiert. Es ist eine strukturierte Pipeline, die auf Ihren tatsächlichen Markenrichtlinien basiert, nach Ihrem Rezept für den jeweiligen Asset-Typ gestaltet ist und anhand der fünf STAMP-Dimensionen bewertet wird. Wenn jemand fragt: „Setzen wir KI richtig ein?“, haben Sie eine belastbare Antwort.
Basiert auf Ihrer Marke, nicht auf einem Prompt
Markenrichtlinien werden per semantischer Suche abgerufen und Abschnitt für Abschnitt angewendet. Das ist der Unterschied zwischen einer Vorlage und einem Rezept.
Ein Qualitätsnachweis, den Sie vorzeigen können
Jede Story wird in fünf Markendimensionen bewertet: Struktur, Terminologie, Audience, Messaging, Persönlichkeit (kurz STAMP). Jede Änderung wird nachverfolgt. Jede Freigabe dokumentiert.
Bewertungen steuern die Überarbeitung
Abschnitte mit niedriger Bewertung werden markiert und mit konkreten Vorschlägen versehen. Die gezielte Überarbeitung erfolgt automatisch oder nach Freigabe durch einen Redakteur, ganz ohne Rätselraten.
Szenario 03
Sie sind das Advocacy-Programm.
Sie verantworten das Programm, die Interviews, die Inhalte, das Hinterherlaufen bei Freigaben und vermutlich noch drei andere Dinge. Hinter Ihnen steht kein Redaktionsteam, keine Agentur auf Abruf. Sie brauchen kein weiteres Tool, das zusätzliche Arbeit macht, sondern eines, das Ihnen Arbeit abnimmt.
Proofpoints ist die Infrastruktur, die Ihnen fehlt. Gebrandete Kampagnen zum Sammeln von Inhalten. Erste Entwürfe auf Basis Ihrer Marke. Compliance-Bewertung. Review-Workflow. Gebrandete Galerie. Und wenn Sie redaktionelle Unterstützung brauchen, stehen Ihnen Proofpoints Creatives pro Story zur Verfügung, direkt in derselben Plattform.
Starten Sie mit dem, was Sie haben
Sie haben eine Interviewaufzeichnung? Laden Sie sie einfach hoch. Sie brauchen neue Antworten? Das übernehmen gebrandete Kampagnenlinks. In wenigen Minuten legen Sie los.
Creatives auf Abruf
Proofpoints Creatives, buchbar pro Story. Sie arbeiten direkt in der Plattform mit denselben Markenvorgaben. Redaktionelle Qualität, ohne zusätzliches Personal einzustellen.
Ein Programm statt eines Dokumentenstapels
Storys, Kampagnen, Kontakte, Marken, Story-Typen, Analysen: alles an einem Ort. Wenn die Geschäftsleitung nach dem Stand des Programms fragt, zeigen Sie ein Dashboard statt einer Tabelle.
Szenario 04
Ihr Budget wurde radikal gekürzt.
Ihre Agenturen und Redaktionsteams leisten hervorragende Arbeit; daran liegt es nicht. Das Problem ist die Rechnung. Advocacy-Programme brauchen nicht nur Qualität, sondern auch Masse, und maßgeschneiderte Handarbeit lässt sich wirtschaftlich schlicht nicht auf jede Story, jede Marke und jedes Quartal übertragen.
Mit Proofpoints haben Sie eine Bandbreite statt eines Absturzes. Setzen Sie Ihre besten Leute dort ein, wo sie wirklich gebraucht werden. Für alles andere nutzen Sie Proofpoints, mit einem Qualitätsniveau, das sich mit Ihrer Investition verändert, statt abrupt abzufallen.
Eine Quelle, viele Story-Formate
Machen Sie aus einem Interview oder einer Kampagnenantwort genau das Story-Format, das Sie brauchen: Kundenstory, Blogbeitrag, Pressemitteilung, Vorstandsbriefing oder Social-Media-Post. Jedes Format folgt seinem eigenen, anpassbaren Rezept.
Redaktionell veredelte Ergebnisse
Die KI übernimmt Volumen und Struktur; Sie, Ihre Agentur, Ihr Team oder unseres bringen das Urteilsvermögen ein. So erhält jede Story genau den menschlichen Einsatz, den ihr Potenzial verdient.
Bezahlung pro Story, nicht pro Nutzer
Keine Abos, keine nutzerbasierten Lizenzen, kein Mindestumsatz. Kaufen Sie Credits, wenn Sie sie brauchen; Ihr Guthaben verfällt nie. Die Kosten richten sich nach Ihrer Nutzung, nicht gegen Sie.
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