Zum Inhalt springen

Rechtliches

Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: March 2026

Die Proofpoints Customer Advocacy Limited („Proofpoints“, „wir“, „uns“, „unser“) ist ein in England und Wales eingetragenes Unternehmen. Wir betreiben die Proofpoints-Plattform unter proofpoints.com und zugehörigen Subdomains.

Im Sinne der britischen Datenschutz-Grundverordnung (UK GDPR) und des Data Protection Act 2018 ist die Proofpoints Customer Advocacy Limited der Verantwortliche für die personenbezogenen Daten, die wir über Sie verarbeiten, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Plattform nutzen. Wir sind beim britischen Information Commissioner's Office (ICO) unter der Registrierungsnummer ZC197482 registriert.

Bei Fragen zu dieser Richtlinie oder wenn Sie Ihre Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns unter privacy@proofpoints.com.

Daten, die wir erheben

Je nachdem, wie Sie mit uns interagieren, erheben wir unterschiedliche Kategorien personenbezogener Daten:

Kontodaten

E-Mail-Adresse sowie Ihr Name, sofern Sie ihn bei der Registrierung oder bei der Profileinrichtung angeben.

Nutzungsdaten

Aufgerufene Seiten und Funktionen, Zeitstempel, auf der Plattform ausgeführte Aktionen sowie Sitzungsmetadaten.

Inhaltsdaten

Kundenstorys, Interviewtranskripte, Aufzeichnungen und weitere Materialien, die Sie auf die Proofpoints-Plattform hochladen oder dort erstellen.

Technische Daten

IP-Adresse, Browsertyp und -version, Gerätetyp und Betriebssystem, Referrer-URL sowie Cookie-Kennungen.

Kommunikation

E-Mails, Formularübermittlungen oder Nachrichten, die Sie uns direkt senden.

Marketingpräferenzen

Ihre Einwilligung zum Erhalt von Mitteilungen von uns sowie Ihre Präferenzen in Bezug auf diese Mitteilungen.

Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern unter 16 Jahren. Sollten Sie der Ansicht sein, dass ein Kind uns personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

Warum wir Ihre Daten verarbeiten

Die UK GDPR verlangt, dass wir für die Verarbeitung personenbezogener Daten über eine Rechtsgrundlage verfügen. Wir stützen uns auf die folgenden:

Einwilligung

Zusendung von Marketingmitteilungen, Newslettern oder Produktneuigkeiten. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

Vertrag

Bereitstellung der Proofpoints-Plattform für registrierte Nutzer: Erstellung von Konten, Verarbeitung von Anmeldeanfragen und Erbringung der Leistung.

Berechtigte Interessen

Verbesserung der Plattformsicherheit, Analyse von Nutzungsmustern zur Produktverbesserung, Betrugsprävention und Beantwortung von Anfragen. Wir wägen diese Interessen gegen Ihre Rechte ab.

Rechtliche Verpflichtung

Einhaltung geltender Gesetze, einschließlich der Beantwortung rechtmäßiger Anfragen von Behörden.

An wen wir Ihre Daten weitergeben

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir geben Daten nur an externe Dienstleister weiter, die uns beim Betrieb der Plattform unterstützen, darunter Anbieter für Cloud-Hosting, E-Mail-Versand, Videoverarbeitung, KI-gestützte Inhaltserstellung und Analysedienste. Alle Dienstleister sind durch schriftliche Auftragsverarbeitungsverträge gebunden und verpflichtet, Daten ausschließlich auf unsere Weisung zu verarbeiten. Unseren KI-Dienstleistern untersagen wir ausdrücklich, Ihre Inhalte, Transkripte oder personenbezogenen Daten für das Training, erneute Training, Fine-Tuning von KI-Modellen oder für andere Zwecke als die konkret von Ihnen angeforderte Aufgabe zu verwenden.

Haben Dienstleister ihren Sitz außerhalb des Vereinigten Königreichs, werden Übermittlungen durch Standardvertragsklauseln oder einen Angemessenheitsbeschluss abgesichert. Eine vollständige Liste der Unterauftragsverarbeiter erhalten Sie auf Anfrage; wenden Sie sich dazu an privacy@proofpoints.com.

Internationale Datenübermittlungen

Einige unserer Dienstleister haben ihren Sitz außerhalb des Vereinigten Königreichs. Bei der Übermittlung von Daten in Länder ohne Angemessenheitsbeschluss stützen wir uns auf Standardvertragsklauseln (SCCs), die vom britischen Information Commissioner's Office (ICO) genehmigt wurden. Haben Dienstleister ihren Sitz in der EU, profitieren Übermittlungen von Angemessenheitsbeschlüssen, die nach britischem Recht fortgelten.

Wie lange wir Ihre Daten aufbewahren

Konto- und ProfildatenFür die Dauer des aktiven Kontos plus 30 Tage nach Eingang des Löschantrags.
Story-Inhalte und TranskripteFür die Dauer des aktiven Kontos; Löschung auf Anfrage oder bei Kontoschließung.
Nachweise zur Marketing-EinwilligungBis zum Widerruf Ihrer Einwilligung, plus 1 Jahr zu Prüfzwecken.
Plattformprotokolle und Audit-Trails90 Tage.
Finanzunterlagen7 Jahre (gesetzliche Vorgabe im Vereinigten Königreich).

Cookies

Wir verwenden auf unserer Website Cookies und ähnliche Tracking-Technologien. Details dazu, welche Cookies wir einsetzen, warum wir sie nutzen und wie Sie Ihre Einstellungen verwalten, finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Ihre Rechte nach der UK GDPR

Im Hinblick auf Ihre personenbezogenen Daten stehen Ihnen die folgenden Rechte zu. Um eines davon auszuüben, schreiben Sie uns eine E-Mail an privacy@proofpoints.com. Wir antworten innerhalb eines Kalendermonats.

Auskunft

Fordern Sie eine Kopie der personenbezogenen Daten an, die wir über Sie gespeichert haben.

Berichtigung

Bitten Sie uns, unrichtige oder unvollständige personenbezogene Daten zu berichtigen.

Löschung

Fordern Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten an („Recht auf Vergessenwerden“), vorbehaltlich gesetzlicher Pflichten.

Einschränkung

Bitten Sie uns, die Verarbeitung Ihrer Daten unter bestimmten Umständen auszusetzen.

Datenübertragbarkeit

Erhalten Sie Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format.

Widerspruch

Widersprechen Sie einer Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen oder zu Zwecken der Direktwerbung.

Automatisierte Entscheidungen

Das Recht, keiner ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die Sie erheblich beeinträchtigt.

Einwilligung widerrufen

Widerrufen Sie jederzeit eine erteilte Einwilligung, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung berührt wird.

Beschwerden

Wenn Sie mit unserem Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der britischen Datenschutzbehörde, dem Information Commissioner's Office (ICO), einzureichen:

Information Commissioner's Office

Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire SK9 5AF

ico.org.uk  ·  0303 123 1113

Wir würden jedoch gerne die Gelegenheit erhalten, Ihre Anliegen zu klären, bevor Sie sich an das ICO wenden. Bitte kontaktieren Sie uns zunächst unter privacy@proofpoints.com.

Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wesentliche Änderungen teilen wir registrierten Nutzern per E-Mail oder durch einen deutlichen Hinweis auf unserer Website mit. Das Datum „Zuletzt aktualisiert“ oben auf dieser Seite entspricht stets der aktuellen Fassung. Mit der weiteren Nutzung der Plattform nach Änderungen erklären Sie sich mit der aktualisierten Richtlinie einverstanden.