법적 고지
개인정보 처리방침
최종 업데이트: March 2026
Proofpoints Customer Advocacy Limited(이하 "Proofpoints", "당사")는 잉글랜드 및 웨일스에 등록된 회사입니다. 당사는 proofpoints.com 및 관련 하위 도메인에서 Proofpoints 플랫폼을 운영합니다.
영국 일반 데이터 보호 규정(UK GDPR) 및 2018년 데이터 보호법에 따라, Proofpoints Customer Advocacy Limited는 이용자가 당사 웹사이트를 방문하거나 플랫폼을 사용할 때 당사가 처리하는 개인 데이터의 데이터 컨트롤러입니다. 당사는 영국 정보위원회(ICO)에 등록번호 ZC197482로 등록되어 있습니다.
본 방침에 관한 문의 사항이 있거나 권리를 행사하고자 하시는 경우 다음 주소로 연락해 주세요: privacy@proofpoints.com.
수집하는 데이터
당사는 이용자와의 상호작용 방식에 따라 다음과 같은 범주의 개인 데이터를 수집합니다.
계정 데이터
이메일 주소와, 가입 또는 프로필 설정 시 입력하신 경우 이름입니다.
이용 데이터
접속한 페이지와 기능, 타임스탬프, 플랫폼 내 수행 작업, 세션 메타데이터입니다.
콘텐츠 데이터
Proofpoints 플랫폼에 업로드하거나 플랫폼에서 작성한 고객 사례, 인터뷰 녹취록, 녹음 파일 및 기타 자료입니다.
기술 데이터
IP 주소, 브라우저 종류 및 버전, 기기 유형과 운영 체제, 참조 URL, 쿠키 식별자가 포함됩니다.
커뮤니케이션
고객님이 당사에 직접 보내시는 이메일, 양식 제출 내용 또는 메시지입니다.
마케팅 수신 설정
당사의 커뮤니케이션 수신에 대한 동의 여부와 수신 관련 설정입니다.
당사는 16세 미만 아동의 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다. 아동이 당사에 개인정보를 제공한 것으로 판단되시면 즉시 문의해 주시기 바랍니다.
데이터를 처리하는 이유
영국 GDPR은 개인정보 처리에 적법한 근거를 갖추도록 요구합니다. 당사는 다음 근거에 따라 개인정보를 처리합니다.
동의
마케팅 메시지, 뉴스레터 또는 제품 업데이트 소식을 발송하는 경우입니다. 동의는 언제든지 철회하실 수 있습니다.
계약
등록 사용자에게 Proofpoints 플랫폼을 제공하기 위한 처리입니다. 계정 생성, 로그인 요청 처리, 서비스 제공이 이에 해당합니다.
정당한 이익
플랫폼 보안 강화, 제품 개선을 위한 이용 패턴 분석, 부정 행위 방지, 문의 대응이 이에 해당합니다. 당사는 이러한 이익과 고객님의 권리를 비교하여 균형을 맞춥니다.
법적 의무
관련 법령을 준수하기 위한 처리이며, 정당한 권한을 가진 기관의 적법한 요청에 대응하는 것도 포함됩니다.
데이터를 공유하는 대상
당사는 고객님의 개인정보를 판매하지 않습니다. 클라우드 호스팅, 이메일 발송, 동영상 처리, AI 기반 콘텐츠 생성, 분석 서비스 등 플랫폼 제공을 지원하는 제3자 서비스 제공업체와만 데이터를 공유합니다. 모든 제공업체는 서면 데이터 처리 계약을 준수해야 하며, 당사의 지시에 따라서만 데이터를 처리할 수 있습니다. 또한 당사는 AI 서비스 제공업체가 고객님의 콘텐츠, 녹취록 또는 개인정보를 AI 모델의 학습, 재학습, 미세 조정 또는 고객님이 요청한 특정 작업 이외의 어떠한 목적으로도 사용하지 못하도록 명시적으로 금지합니다.
제공업체가 영국 외 지역에 소재한 경우, 표준 계약 조항 또는 적정성 결정에 따라 데이터 전송이 보호됩니다. 하위 처리자 전체 목록은 요청 시 제공해 드리며, 문의는 다음 주소로 보내 주세요: privacy@proofpoints.com.
국제 데이터 전송
당사의 일부 서비스 제공업체는 영국 외 지역에 소재하고 있습니다. 적정성 결정이 없는 국가로 데이터를 전송하는 경우, 영국 정보위원회(ICO)가 승인한 표준 계약 조항(SCC)에 따릅니다. 제공업체가 EU에 소재한 경우에는 영국 법에 따라 유지되는 적정성 결정의 적용을 받습니다.
데이터 보관 기간
쿠키
당사는 웹사이트에서 쿠키 및 유사한 추적 기술을 사용합니다. 사용하는 쿠키의 종류와 목적, 설정 관리 방법에 대한 자세한 내용은 쿠키 정책을 참조해 주세요.
영국 GDPR에 따른 고객님의 권리
고객님은 개인정보와 관련하여 다음과 같은 권리를 가집니다. 권리를 행사하시려면 다음 주소로 이메일을 보내 주세요: privacy@proofpoints.com. 당사는 1개월 이내에 답변드리겠습니다.
열람권
당사가 보유한 고객님의 개인정보 사본을 요청하실 수 있습니다.
정정권
부정확하거나 불완전한 개인정보의 정정을 요청하실 수 있습니다.
삭제권
법적 의무에 따른 예외를 제외하고, 개인정보의 삭제를 요청하실 수 있습니다("잊힐 권리").
처리 제한권
특정한 경우 고객님의 데이터 처리를 일시 중단하도록 요청하실 수 있습니다.
데이터 이동권
개인 데이터를 구조화되고 기계가 읽을 수 있는 형식으로 받을 수 있습니다.
처리 반대권
정당한 이익 또는 직접 마케팅을 근거로 한 개인 데이터 처리에 반대할 수 있습니다.
자동화된 의사결정
중대한 영향을 미치는 결정이 오로지 자동화된 처리만으로 이루어지지 않도록 요구할 수 있습니다.
동의 철회
이전에 제공한 동의를 언제든지 철회할 수 있으며, 철회 이전에 이루어진 처리의 적법성에는 영향을 미치지 않습니다.
민원 제기
당사의 개인 데이터 처리 방식에 만족하지 못하신 경우, 영국 정보위원회(ICO, Information Commissioner's Office)에 민원을 제기할 권리가 있습니다.
Information Commissioner's Office
Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire SK9 5AF
ico.org.uk · 0303 123 1113
다만 ICO에 문의하시기 전에 당사가 우려 사항을 해결해 드릴 기회를 먼저 주시면 감사하겠습니다. 먼저 다음 주소로 문의해 주세요: privacy@proofpoints.com.
본 정책의 변경
당사는 필요에 따라 본 개인정보 처리방침을 업데이트할 수 있습니다. 중요한 변경 사항은 등록된 사용자에게 이메일로 알리거나 웹사이트의 눈에 띄는 공지를 통해 안내합니다. 이 페이지 상단의 "최종 업데이트" 날짜는 항상 현재 버전을 기준으로 표시됩니다. 변경 이후에도 플랫폼을 계속 이용하시면 업데이트된 정책에 동의한 것으로 간주됩니다.