İçeriğe geç

Hukuki

Gizlilik Politikası

Son güncelleme: March 2026

Proofpoints Customer Advocacy Limited ("Proofpoints", "biz", "bizi", "bizim"), İngiltere ve Galler'de kayıtlı bir şirkettir. Proofpoints platformunu proofpoints.com adresinde ve ilgili alt alan adlarında işletiyoruz.

Birleşik Krallık Genel Veri Koruma Tüzüğü (UK GDPR) ve Veri Koruma Yasası 2018 kapsamında, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya platformumuzu kullandığınızda sizinle ilgili işlediğimiz kişisel verilerin veri sorumlusu Proofpoints Customer Advocacy Limited'dır. Birleşik Krallık Bilgi Komiserliği Ofisi'ne (ICO) ZC197482 kayıt numarasıyla kayıtlıyız.

Bu politika hakkında sorularınız varsa veya haklarınızı kullanmak istiyorsanız bizimle şu adresten iletişime geçin: privacy@proofpoints.com.

Topladığımız veriler

Bizimle nasıl etkileşim kurduğunuza bağlı olarak farklı kategorilerde kişisel veriler topluyoruz:

Hesap verileri

E-posta adresi; kayıt veya profil oluşturma sırasında paylaşmanız hâlinde adınız.

Kullanım verileri

Eriştiğiniz sayfalar ve özellikler, zaman damgaları, platform içinde gerçekleştirdiğiniz işlemler ve oturum meta verileri.

İçerik verileri

Proofpoints platformuna yüklediğiniz veya platform içinde oluşturduğunuz müşteri hikâyeleri, röportaj transkriptleri, kayıtlar ve diğer materyaller.

Teknik veriler

IP adresi, tarayıcı türü ve sürümü, cihaz türü ve işletim sistemi, yönlendiren URL ve çerez tanımlayıcıları.

İletişim

Bize doğrudan gönderdiğiniz e-postalar, form gönderimleri veya mesajlar.

Pazarlama tercihleri

Tarafımızdan iletişim almaya yönelik onayınız ve bu iletişimlere ilişkin tercihleriniz.

16 yaşın altındaki çocuklardan bilerek kişisel veri toplamıyoruz. Bir çocuğun bize kişisel veri sağladığını düşünüyorsanız, lütfen derhal bizimle iletişime geçin.

Verilerinizi neden işliyoruz

UK GDPR, kişisel verilerin işlenmesi için hukuki bir dayanağımızın olmasını şart koşar. Aşağıdaki dayanaklara başvuruyoruz:

Açık rıza

Size pazarlama iletişimleri, bültenler veya ürün güncellemeleri göndermek. Onayınızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

Sözleşme

Proofpoints platformunu kayıtlı kullanıcılara sunmak: hesap oluşturmak, giriş isteklerini işlemek ve hizmeti sağlamak.

Meşru menfaatler

Platform güvenliğini iyileştirmek, ürünü geliştirmek için kullanım örüntülerini analiz etmek, dolandırıcılığı önlemek ve sorulara yanıt vermek. Bu menfaatleri haklarınızla dengeliyoruz.

Yasal yükümlülük

Yetkili makamların yasal taleplerine yanıt vermek dahil olmak üzere yürürlükteki yasalara uymak.

Verilerinizi kimlerle paylaşıyoruz

Kişisel verilerinizi satmıyoruz. Verileri yalnızca platformu sunmamıza yardımcı olan üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla paylaşıyoruz; bunlar arasında bulut barındırma, e-posta gönderimi, video işleme, yapay zekâ destekli içerik üretimi ve analiz hizmetleri yer alır. Tüm sağlayıcılar yazılı veri işleme sözleşmeleriyle bağlıdır ve verileri yalnızca bizim talimatımız doğrultusunda işlemekle yükümlüdür. Yapay zekâ hizmet sağlayıcılarımızın içeriğinizi, transkriptlerinizi veya kişisel verilerinizi yapay zekâ modeli eğitimi, yeniden eğitimi, ince ayarı veya talep ettiğiniz belirli görev dışındaki herhangi bir amaç için kullanmasını açıkça yasaklıyoruz.

Sağlayıcıların Birleşik Krallık dışında bulunduğu durumlarda aktarımlar Standart Sözleşme Maddeleri veya bir yeterlilik kararıyla korunur. Alt işleyenlerin tam listesi talep üzerine sunulur; bunun için şu adresle iletişime geçin: privacy@proofpoints.com.

Uluslararası veri aktarımları

Hizmet sağlayıcılarımızdan bazıları Birleşik Krallık dışında bulunmaktadır. Yeterlilik kararı bulunmayan ülkelere veri aktardığımızda, Birleşik Krallık Bilgi Komiserliği Ofisi (ICO) tarafından onaylanan Standart Sözleşme Maddelerine (SCC) dayanırız. Sağlayıcıların AB'de bulunduğu durumlarda aktarımlar, Birleşik Krallık hukuku kapsamında korunan yeterlilik kararlarından yararlanır.

Verilerinizi ne kadar süre saklıyoruz

Hesap ve profil verileriHesabın aktif olduğu süre boyunca ve silme talebinden sonra 30 gün.
Hikâye içeriği ve transkriptlerHesabın aktif olduğu süre boyunca; talep üzerine veya hesap kapatıldığında silinir.
Pazarlama onayı kayıtlarıOnayınızı geri çekene kadar ve denetim amacıyla ek olarak 1 yıl.
Platform günlükleri ve denetim izleri90 gün.
Mali kayıtlar7 yıl (Birleşik Krallık yasal gereklilği).

Çerezler

Web sitemizde çerezler ve benzer izleme teknolojileri kullanıyoruz. Hangi çerezleri neden kullandığımız ve tercihlerinizi nasıl yönetebileceğiniz hakkında ayrıntılı bilgi için Çerez Politikası'nı inceleyebilirsiniz.

UK GDPR kapsamındaki haklarınız

Kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz. Bunlardan herhangi birini kullanmak için privacy@proofpoints.com adresine e-posta gönderebilirsiniz. Bir takvim ayı içinde yanıt vereceğiz.

Erişim

Hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilerin bir kopyasını talep edebilirsiniz.

Düzeltme

Yanlış veya eksik kişisel verilerin düzeltilmesini isteyebilirsiniz.

Silme

Yasal yükümlülükler saklı kalmak üzere kişisel verilerinizin silinmesini ("unutulma hakkı") talep edebilirsiniz.

Kısıtlama

Belirli durumlarda verilerinizin işlenmesinin durdurulmasını isteyebilirsiniz.

Taşınabilirlik

Kişisel verilerinizi yapılandırılmış, makine tarafından okunabilir bir biçimde almak.

İtiraz

Meşru menfaatlere dayanan veya doğrudan pazarlama amaçlı veri işlemeye itiraz etmek.

Otomatik kararlar

Sizi önemli ölçüde etkilediği durumlarda, yalnızca otomatik işleme yoluyla verilen bir karara tabi tutulmamak.

Rızayı geri çekme

Daha önce yapılan işlemenin hukuka uygunluğunu etkilemeksizin, verdiğiniz her türlü rızayı istediğiniz zaman geri çekmek.

Şikâyetler

Kişisel verilerinizi ele alış biçimimizden memnun değilseniz, Birleşik Krallık Bilgi Komiserliği'ne (ICO) şikâyette bulunma hakkına sahipsiniz:

Information Commissioner's Office

Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire SK9 5AF

ico.org.uk  ·  0303 123 1113

Bununla birlikte, ICO'ya başvurmadan önce endişelerinizi gidermemize fırsat tanırsanız memnun oluruz. Lütfen öncelikle bize şu adresten ulaşın: privacy@proofpoints.com.

Bu politikadaki değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler, kayıtlı kullanıcılara e-posta yoluyla veya web sitemizde öne çıkan bir duyuruyla bildirilir. Bu sayfanın üst kısmındaki "son güncelleme" tarihi her zaman geçerli sürümü yansıtır. Değişikliklerden sonra platformu kullanmaya devam etmeniz, güncellenen politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.