Los fundadores Originals.
Un grupo reducido de profesionales de la defensa del cliente que utilizan Proofpoints antes de su lanzamiento general.
La mayoría de quienes trabajan hoy en la defensa del cliente albergan, en silencio, dudas sobre la IA. No es rechazo, es incertidumbre. ¿Mejora las historias o solo las hace más rápidas? ¿Hace que su experiencia valga más o menos? ¿De quién es el resultado?
No son preguntas abstractas. Son las preguntas que Proofpoints se ha diseñado para responder en la práctica, con historias reales, marcas reales y mucho en juego.
Lo humano y la máquina. Descubrámoslo juntos.
Proofpoints es la plataforma de storytelling de clientes, diseñada para las personas que crean y son responsables de las historias de clientes. Toma lo que ya genera una relación con un cliente – una entrevista, una grabación, una transcripción, su guía de marca – y lo convierte en la historia y en todo lo que la acompaña: tarjetas para redes sociales, diapositivas, materiales de ventas, traducciones. Una máquina redacta el borrador. Una persona aprueba cada palabra.
La plataforma ya está desarrollada y el flujo de historias ya está operativo. Lo que aún no tenemos es aquello que solo surge del uso real:el criterio en cada decisión. ¿Dónde ayuda de verdad la máquina y dónde tiene que ceder el testigo? Eso es lo que los Founding Originals nos ayudan a descubrir.
La IA llegará a su flujo de trabajo tanto si usted le da forma como si no.
Los responsables de programas de defensores y de marketing de clientes que definan cómo es un buen storytelling asistido por IA marcarán el estándar para todos los demás. Ese momento es ahora.
Trabajará con 25 años de experiencia práctica.
Proofpoints no lo ha creado una empresa de IA ni una empresa de plataformas para defensores que detectó un hueco en el mercado. Lo ha creado alguien que ha dirigido y desarrollado programas globales de defensores, ha liderado una agencia creativa global de storytelling y sabe dónde está la verdadera fricción.
Su uso real da forma al producto de manera permanente.
Ni un formulario de opinión ni una encuesta. La forma en que los Founding Originals usan realmente Proofpoints (lo que funciona, lo que frustra, lo que nunca se nos había ocurrido) determina en qué se convierte.
La clave está en la combinación. Proofpoints no pretende sustituir lo que hacen los profesionales de los programas de defensores. Se trata de encontrar el punto exacto en el que la velocidad de la máquina y el criterio humano producen algo que ninguno de los dos podría lograr por separado, y después crear una herramienta que facilite mantenerse en ese punto.
Todas las herramientas, antes de abrirlas al público.
Descubrirá dónde ayuda de verdad la máquina en su programa y dónde tiene que ceder el testigo.
Conmigo, cuando tenga algo que decir. Sin tickets ni llamadas fijas.
Aparecerá como Founding Original en esta página y en nuestra historia de lanzamiento.
Un uso real. Traiga historias de clientes reales a la plataforma y publíquelas. Cuéntenos qué funcionó y qué no, en el formato que prefiera: un correo, un comentario, un Loom, un café. Sin compromisos formales ni llamadas quincenales.
Founding Originals es una comunidad para profesionales: personas que se dedican al storytelling de clientes dentro de organizaciones B2B.
Si desarrolla o vende herramientas en este sector, el programa Originals no está pensado para lo que busca. Escríbanos a hello@proofpoints.com y tendremos la conversación adecuada.
Revisamos personalmente cada solicitud, normalmente en un plazo de un día laborable.
Solicite acceso mediante el siguiente formulario.
Buscamos personas con verdadera curiosidad por la relación entre las personas y la IA en su propio trabajo: no solo pioneros dispuestos a probar novedades, sinopersonas dispuestas a ser sinceras sobre lo que descubran.
Robin Hamilton, fundador