Juridisk
Privatlivspolitik
Senest opdateret: March 2026
Proofpoints Customer Advocacy Limited ("Proofpoints", "vi", "os", "vores") er et selskab registreret i England og Wales. Vi driver Proofpoints-platformen på proofpoints.com og tilknyttede underdomæner.
I henhold til den britiske databeskyttelsesforordning (UK GDPR) og Data Protection Act 2018 er Proofpoints Customer Advocacy Limited dataansvarlig for de personoplysninger, vi behandler om dig, når du besøger vores website eller bruger vores platform. Vi er registreret hos den britiske datatilsynsmyndighed, Information Commissioner’s Office (ICO), under registreringsnummer ZC197482.
Hvis du har spørgsmål til denne politik eller ønsker at udøve dine rettigheder, kan du kontakte os på privacy@proofpoints.com.
Oplysninger, vi indsamler
Vi indsamler forskellige kategorier af personoplysninger afhængigt af, hvordan du interagerer med os:
Kontooplysninger
E-mailadresse samt dit navn, hvis du oplyser det ved tilmelding eller opsætning af din profil.
Brugsdata
Sider og funktioner, du tilgår, tidsstempler, handlinger foretaget på platformen samt sessionsmetadata.
Indholdsdata
Kundehistorier, interviewtransskriptioner, optagelser og andet materiale, du uploader til eller opretter på Proofpoints-platformen.
Tekniske data
IP-adresse, browsertype og -version, enhedstype og styresystem, henvisnings-URL og cookie-id’er.
Kommunikation
E-mails, formularindsendelser eller beskeder, du sender direkte til os.
Markedsføringspræferencer
Dit samtykke til at modtage kommunikation fra os og dine præferencer for denne kommunikation.
Vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra børn under 16 år. Hvis du mener, at et barn har givet os personoplysninger, bedes du kontakte os med det samme.
Hvorfor vi behandler dine oplysninger
UK GDPR kræver, at vi har et lovligt grundlag for at behandle personoplysninger. Vi baserer os på følgende:
Samtykke
Udsendelse af markedsføring, nyhedsbreve eller produktopdateringer til dig. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage.
Kontrakt
Levering af Proofpoints-platformen til registrerede brugere: oprettelse af konti, behandling af login-anmodninger og levering af tjenesten.
Legitime interesser
Forbedring af platformens sikkerhed, analyse af brugsmønstre for at forbedre produktet, forebyggelse af svindel og besvarelse af henvendelser. Vi afvejer disse interesser mod dine rettigheder.
Retlig forpligtelse
Overholdelse af gældende lovgivning, herunder besvarelse af lovlige anmodninger fra myndigheder.
Hvem vi deler dine oplysninger med
Vi sælger ikke dine personoplysninger. Vi deler kun oplysninger med tredjepartsleverandører, der hjælper os med at levere platformen, herunder cloudhosting, e-mailudsendelse, videobehandling, AI-assisteret indholdsgenerering og analysetjenester. Alle leverandører er bundet af skriftlige databehandleraftaler og må kun behandle oplysninger efter vores instruks. Vi forbyder udtrykkeligt vores AI-leverandører at bruge dit indhold, dine transskriptioner eller dine personoplysninger til træning, gentræning eller finjustering af AI-modeller eller til noget andet formål end den konkrete opgave, du anmoder om.
Hvis leverandører er baseret uden for Storbritannien, er overførsler beskyttet af standardkontraktbestemmelser eller en tilstrækkelighedsafgørelse. En komplet liste over underdatabehandlere kan fås på anmodning; kontakt privacy@proofpoints.com.
Internationale dataoverførsler
Nogle af vores tjenesteudbydere har hjemsted uden for Storbritannien. Når vi overfører data til lande uden en afgørelse om tilstrækkeligt beskyttelsesniveau, anvender vi standardkontraktbestemmelser (SCC’er), der er godkendt af den britiske tilsynsmyndighed, Information Commissioner’s Office (ICO). Når udbyderne har hjemsted i EU, er overførslerne omfattet af de afgørelser om tilstrækkeligt beskyttelsesniveau, der er videreført i britisk lovgivning.
Hvor længe vi opbevarer dine data
Cookies
Vi bruger cookies og lignende sporingsteknologier på vores website. Se vores Cookiepolitik for at få alle detaljer om, hvilke cookies vi bruger, hvorfor vi bruger dem, og hvordan du administrerer dine præferencer.
Dine rettigheder i henhold til UK GDPR
Du har følgende rettigheder vedrørende dine personoplysninger. Hvis du vil gøre brug af dem, kan du skrive til privacy@proofpoints.com. Vi svarer inden for én kalendermåned.
Indsigt
Anmod om en kopi af de personoplysninger, vi har om dig.
Berigtigelse
Bed os om at rette urigtige eller ufuldstændige personoplysninger.
Sletning
Anmod om sletning af dine personoplysninger ("retten til at blive glemt") med forbehold for lovmæssige forpligtelser.
Begrænsning
Bed os om at sætte behandlingen af dine data på pause under visse omstændigheder.
Dataportabilitet
Modtag dine personoplysninger i et struktureret, maskinlæsbart format.
Indsigelse
Gør indsigelse mod behandling, der er baseret på legitime interesser eller sker med henblik på direkte markedsføring.
Automatiske afgørelser
Undgå at blive gjort til genstand for en afgørelse, der udelukkende er baseret på automatisk behandling, hvis den påvirker dig betydeligt.
Tilbagetrækning af samtykke
Træk et givet samtykke tilbage når som helst, uden at det påvirker lovligheden af den forudgående behandling.
Klager
Hvis du er utilfreds med den måde, vi har behandlet dine personoplysninger på, har du ret til at indgive en klage til den britiske tilsynsmyndighed, Information Commissioner’s Office (ICO):
Information Commissioner's Office
Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire SK9 5AF
ico.org.uk · 0303 123 1113
Vi vil dog sætte pris på at få mulighed for at imødekomme dine bekymringer, før du henvender dig til ICO. Kontakt os derfor først på privacy@proofpoints.com.
Ændringer af denne politik
Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Væsentlige ændringer meddeles registrerede brugere via e-mail eller ved en tydelig meddelelse på vores website. Datoen for "senest opdateret" øverst på denne side afspejler altid den gældende version. Fortsat brug af platformen efter ændringer betragtes som accept af den opdaterede politik.